Aan de slag als projectmedewerker - starterskit!

“Hé, jij bent nieuw, want ik zag je op Workplace!” Nu was ik niet bekend met dit fenomeen, maar bij Medlon werken ze met Workplace voor alle HR gerelateerde informatie. En is daarbij dus ook de plek om nieuwe gezichten voor te stellen. Ik ben dat nieuwe gezicht, zit inmiddels in mijn derde week bij Medlon, en ik heb direct gemerkt hoe geïnteresseerd, open en meedenkend de medewerkers zijn bij deze organisatie.

Eerste opdracht

Ik zit voor mijn eerste opdracht bij Medlon. Medlon is een laboratorium dat medische diagnostiek levert voor de 1ste (huisartsen) en 2de lijn (specialisten in het ziekenhuis). Binnen de huidige dienstverlening valt ook de mogelijkheid voor bloedafname op locatie, denk hier bijvoorbeeld aan het thuisprikken van patiënten op verzoek van de huisarts of specialist.

Ik ben aan de slag met een onderzoek naar de manier waarop de planning van de aanvragen voor het thuisprikken op dit moment is ingericht. Het betreft een inventarisatie wat de huidige dienstverlening is, welke afspraken zijn gemaakt en welke problemen hierin worden ervaren door de verschillende gebruikers. Om je een idee te geven, een aanvraag voor bloedprikken begint bij de huisarts of specialist, komt vervolgens binnen, via digitaal aanvraagformulier of fax bij Medlon. Een planbureau maken op basis van de aanvragen een planning waarbij de patiënten, laboranten en nodige materiaal (auto’s, scanners etc.) samen komen in één dagelijks te rijden route.

Een organisatie leren kennen

En dan, mag je aan de slag als projectmedewerker. Waar begin je dan? Met de hulp van het secretariaat stonden mijn eerste twee weken al helemaal volgepland en heb ik al met veel mensen gesproken in de verschillende lagen van de organisatie. Dat was een goede start om mijn opdracht mee te beginnen vooral doordat je na een week de juiste gezichten bij de functies kan koppelen. Daarnaast heb ik meegelopen met een laborant op een ochtend route langs de mensen thuis. Om op deze manier te ervaren hoe de dagelijkse planning nu tot zijn recht komt in de praktijk. Ontzettend nuttig want zo krijg je een idee van alle handelingen die bij het thuisprikken komen kijken. Daarnaast merk ik dat het wordt gewaardeerd dat je naar de mensen luistert en interesse toont in alle aspecten van het proces. Dat was het vroeg opstaan in ieder geval wel waard!

En dan is het nu de taak om alle indrukken, ideeën en verbeterpunten te gaan verzamelen en samenvoegen in één document. Dit met als doel om voor Medlon een voorstel te presenteren voor de optimalisatie van het proces rondom thuisprikken.