posts
'Mijn moeder zei altijd: jeetje, luisteren ze naar jou'?

'Mijn moeder zei altijd: jeetje, luisteren ze naar jou?'

 |  8 mei 2019
Verleid de starter deel 2 - Onbevangen, verwonderd en fris. Dat waren de woorden die Andrea Lambrichs de Bruin herhaaldelijk noemde tijdens ons gesprek over starters in organisaties. Met functies als organisatieadviseur, programmamanager en nu in haar rol als bestuurder van Stichting Bijzondere Tandheelkunde (SBT) was Hieroo benieuwd naar haar praktijkervaringen.

We trapten af door met Andrea terug te blikken op haar eigen jaren als starter. “Mijn eerste echte baan na de studie was bij PwC, een adviesbureau. Wat ik heel leuk vond als starter is dat je als adviseur zoveel ervaring op doet bij zoveel verschillende bedrijven, maar ook dat je met een hele frisse blik naar de problemen kijkt; dat je zag dat mensen al jaren ergens in vast zaten en dan kom jij daar ‘la la la’ en dan los je het gewoon op.” Ze maakt er een triomfantelijke beweging bij. “Je bent als jong iemand en zeker als starter ook niet zo bedreigend, vaak juist heel ontwapenend. Mijn moeder zei altijd: ‘jeetje, luisteren ze dan naar jou?’”

Eigenwijze snotneus
Dus organisaties hoeven starters niet te onderschatten? “Nee helemaal niet. Starters hebben een studie achter de rug en een bepaald werk- en denkniveau. Dit moeten ze vooral gebruiken. Niet in de zin van: ik ga hier even vertellen hoe het moet, maar als aanbod. Als starter moet je wel heel goed weten; wat kan je, wat is je kracht, wat is je kwaliteit? En dan even heel goed kijken: wie staat daar voor open en wie vindt je een eigenwijze snotneus?” Zo kun je dan ook overkomen natuurlijk. “Ja absoluut, dat zijn ook mensen die hun eigen dingen willen blijven doen. Ik had zelfs een keer een akkefietje met een man; ik ging op een stoel zitten en daar moest ik vanaf, want dat was zìjn stoel. Nou daar ga ik dan niet tegenin!”

Sparren met je sponsor
“Wat ook goed is voor een starter”, vervolgt Andrea met een iets serieuzere blik, “is het hebben van een sponsor binnen de organisatie. Iemand die redelijk hoog in de boom zit; waar je als starter altijd terecht kunt, die je aanwijzingen geeft, waarmee je inhoudelijk kunt sparren. Anders ga je zwemmen. Ik had eigenlijk altijd wel de mazzel dat ik een leuke sponsor had. Bij PwC was dat de partner van verandermanagement. En meelopen met een senior, om af te kijken hoe je de gesprekken doet, advies geeft of een rapport schrijft”, vult ze aan.

Vragen is verbinden
Andrea is stellig over het aandeel van starters in organisaties. “Het een must, die diversiteit. Ook hier bij SBT. We hebben nu een aantal jonge, startende tandartsassistenten, die moet je als organisatie op weg helpen. Dit dwingt je om te vertellen wat je doet. Het is voorgekomen dat op vijf verschillende manieren werd verteld hoe we werkten, terwijl we eigenlijk één standaard hebben. Dat leert ons weer heel veel. Het verbindt ook. De startende tandartsen die nog in opleiding zijn stellen vragen. Dan zie je de ouderen er helemaal op inspringen, helpen en uitleggen.” Die verwondering en openheid merkte ze ook bij onze collega Sebastiaan, die vier maanden een opdracht heeft gedaan bij SBT. “Het maakte niet uit wie je was, hij praatte met iedereen. Heel onbevangen eigenlijk. Daar loop je makkelijk naartoe.”

“Het maakte niet uit wie je was, hij praatte met iedereen.”

Minder braaf
Merk je dat er iets is veranderd in de ambities die jij had als starter en de ambities van starters nu, zoals Sebastiaan? “Ja, ik denk dat wij iets braver waren. Er waren wat meer gebaande paden. Met stapjes kwam je wel omhoog als je maar goed je best deed. Je bleef ook meer bij één werkgever. Dat ik adviseur werd was meer uitzondering dan regel. Mensen waren denk ik wat zorgvuldiger, wat voorzichtiger in opbouw. Ter vergelijking noemt Andrea Sebastiaan: “Hij brak gewoon in in mijn agenda: ‘Ik wil graag één keer in de twee weken overleg en dan geef ik een terugkoppeling’. Ja doe maar, graag. En je ziet wel dat mensen nu veel meer hun privéleven borgen. Dat vind ik ook goed,” voegt ze eraan toe.

“Als je als bedrijf goede jonge mensen wilt houden, dan moet je daar ook je arbeidsvoorwaarden op inrichten.”

Flexibiliteit
De veranderingen werken door in het aantrekken van starters volgens Andrea. “Als je als bedrijf goede jonge mensen wilt houden, moet je daar ook je arbeidsvoorwaarden op inrichten. Thuiswerken, op afstand werken, flexibele werktijden, parttime werken, ‘s avonds werken en ‘s ochtends vrij nemen. Dat zijn allemaal dingen die nu veel normaler zijn dan toe. En wat ook aantrekkelijk is voor jonge mensen”, stelt Andrea tot slot, “is om alles te ‘zien’. Sebastiaan is ook bij andere Centra voor Bijzondere Tandheelkunde geweest. Dus niet 40 uur op één werkplek, maar meelopen met het primaire proces, met klanten praten en naar buiten treden. Echt de praktijk in.”

Andrea Lambrichs de Bruin heeft Organisatie & Advies gestudeerd aan de Universiteit van Amsterdam. Verandermanagement is de rode draad door haar carrière heen. In haar huidige functie als bestuurder van SBT wilde ze graag alle verwijzers van het centrum in kaart brengen. Sebastiaan (Talent bij Hieroo) heeft voor SBT een omgevingsonderzoek gedaan. “Door Sebas zijn informatie hebben we echt de strategie van SBT kunnen bepalen.”


Delen:

Meer lezen

alle posts

Blog Talent Judith van Hieroo heeft meegeholpen met het organiseren van het straatvoetbaltoernooi van De Nieuwe Poort in samenwerking met het Calvijn College. Doel ervan is om de verschillende werelden samen te brengen die elkaar in het dagelijks leven niet als vanzelfsprekend ontmoeten. En natuurlijk deed Hieroo op de dag zelf ook mee!

Blog Talent Dieke doet momenteel via Hieroo Amsterdam een opdracht bij Schiphol. In dit blog vertelt ze over haar zoektocht naar de beruchte work-life balance en hoe zij tijdens drukke momenten op haar opdracht de rust weet te behouden.

Blog Vorige week gingen we aan de slag, in onze training met heel Hieroo Nederland, met de Community Challenge van Hieroo. We trapten af met een workshop over ‘Theory U’, de methodologie die we zullen gebruiken om deze challenge aan te gaan. Lees meer over de verwonderingen en ervaringen van onze Talenten!