Iedereen maakt gebruik van interventies, ook jij!
Blog> | 28 oktober 2022
Organisaties verander je niet zomaar en een veranderaanpak heb je ook niet 1-2-3 opgesteld. In onze opleidingsbootcamp Interveniëren leren we hoe we interventies kunnen inzetten in het veranderproces. Door de combinatie van theorie en praktijk vloog deze bootcamp weer voorbij. In deze blog een korte samenvatting van wat zich heeft afgespeeld in Zwolle.
Omdat er tijdens deze bootcamp weer een aantal nieuwe Jonge Consultants aanwezig waren, maakten we kennis met elkaar door middel van een spel dat ‘over de lijn’ heet. In het midden van de ruimte ligt een streep/lijn. Aan de hand van serieuze en leuke stellingen ga je aan de ene kant (voor) of aan de andere kant (tegen) van de streep staan. Zo kom je er snel, duidelijk en dynamisch achter wat mensen ergens van vinden. Nog voordat we doorhadden dat we op dat moment al aan het interveniëren waren, beginnen we aan de onderliggende theorie.
Een interwattes?
Wat bleek: we hadden zojuist een interventie gepleegd! Namelijk een om kennis te maken. We gebruiken het als consultant om veranderingen tot stand te brengen, maar wat is het eigenlijk?
In·ter·ven·tie (de; v; meervoud: interventies)
Een interventie is een of meerdere geplande veranderingsactiviteiten die erop gericht zijn om de effectiviteit van een organisatie te helpen vergroten (thanks Sioo voor de definitie).
Een interventie bestaat idealiter uit zes bouwstenen:
- de context waarin de interventie zich afspeelt;
- wat is het beoogde effect van de interventie;
- wie is betrokken bij de interventie en welke rol heeft diegene;
- welke stappen doorloopt de interventie;
- betekenis geven aan de interventie;
- een evaluatie.
Niveau en diepte van de interventie
Tot zover de definitie en een uitleg van een interventie. Maar dat is niet alles! Op welk niveau en hoe diep willen we interveniëren? Er zijn drie verschillende niveaus: individueel, team en organisatie. Vervolgens bepalen we de diepte van de interventie. De meeste gehanteerde diepten zijn: kennis, vaardigheid en attitude.
Leuk al die theorie, maar hoe pas je dat nou toe in de praktijk? Het is voor een consultant handig om een aantal werkvormen paraat te hebben. Deze kan je namelijk inzetten om te sturen in een verandering, de effectiviteit van een overleg te vergrootten of om meer creativiteit te stimuleren. Zo zijn er al vele werkvormen voor bijvoorbeeld brainstormsessies, visievorming en teambuilding. Na het dineren was het tijd om door middel van theatersport te oefenen met interventies.
We gingen aan de slag met een voorbeeldwerkvorm waarmee je creativiteit kan stimuleren in een brainstormsessie. We oefenden met het zeggen van: “ja, en…”. We werden in tweetallen opgedeeld en daarmee begonnen we aan een verhaal. Na elke zin reageerden we op elkaar met de woorden “Ja, en…”. Dit leidde bijvoorbeeld tot het volgende verhaal: ‘We gaan op reis naar het Midden-Oosten. Ja, …en we nemen de bus. Ja, …en de bus heeft geen wielen. Ja, …en de bus zit vol dieren. Ja, en…..’ Uiteraard kwamen hier de meest absurdistische verhalen uit.
Een rollenspel, waarbij twee Jonge Consultants mochten interveniëren, liet ons ervaren dat het plegen van interventies niet altijd zonder slag of stoot gaat. Het publiek bepaalde een plaats en een relatie tussen de twee spelers waarop de twee Jonge Consultants interventies mochten plegen. Denk hierbij aan het veranderen/toevoegen van de tijd, een emotie of de plaats. Voor de spelers waren deze aanpassingen niet altijd even prettig, omdat ze net zo lekker in een scène zaten. Dit is een goede weerspiegeling van wat er ook in een organisatie kan gebeuren.
Zo maak je een interventieplan
Door het toepassen van meerdere interventies creëer je een sneeuwbaleffect. Allerlei werkvormen die elkaar versterken om zo impact te maken. Het opstellen van een plan vraagt dat je goed om je heen kijkt. Waar in de verandering sta je? Welke stappen moet je als eerst nemen?
Na al het testen met losse interventies hadden we een breed beeld van verschillende werkvormen. Maar ja, één interventie maakt nog geen verandering. Jij wilt gaan voor die organisatieverandering en staat te trappelen om te interveniëren. Heb je je bouwstenen uitgewerkt? Dan kan je aan de slag!
Kijk goed naar de stappen die je wilt doorlopen en de doelen die je wilt bereiken. Op basis hiervan kan je werkvormen gaan zoeken, deze op elkaar aan laten sluiten en tadaa: je interventieplan!
Twijfel je nog? Wij helpen je graag ?
Meer lezen
alle posts
Blog Uitkijkend over Sloterplas, onder een strakblauwe lucht, at ik mijn eerste Baklouce: een combinatie van de baklava en de tompouce. Een delicatesse die zowel de Turkse als de Nederlandse cultuur representeert en een heerlijke combinatie blijkt te zijn. Die Baklouce blijkt symbool te staan voor de rest van die middag ...
Interview Na 2,5 jaar aan het roer van Hieroo Amsterdam maakt Sebastiaan van de Kasteele een switch: van lead naar senior consultant. Zijn rol wordt overgenomen door collega Maartje Krijnen: zij heeft de afgelopen vier jaar bij Hieroo gewerkt als consultant, en gaat nu deze nieuwe uitdaging aan.
Blog Wat we vooral lezen als reactie op de voordracht van de nieuwe burgemeester voor Rotterdam, Carola Schouten? Dat ze dicht bij de burger moet en kan staan, de wijken in, zoals Aboutaleb ook veelvuldig deed. Uit het Gemeentehuis, de straat op. Wat leeft er bij de burger, wat gaat goed, en waar loopt men tegenaan?