opdrachten
Cordaan

Cordaan

Hieroo Amsterdam
Als procesbegeleider zorgt Anne Claire met het projectteam dat de reorganisatie als gevolg van de WMO goed verloopt.
Anne Claire ervaar ik als een professionele collega die de structuur en de grote lijnen op een overzichtelijke en gestructureerde manier monitort. Door haar kritische en nieuwsgierige vragen moet ik zelf ook weer nadenken en kom ik op zwakke plekken in ons project. Hierdoor wordt het project steeds sterker
Carlijn Zengerik, projectleider bij Cordaan

Achtergrond
Cordaan is een van de grootste zorgverleners van Amsterdam. Vanaf nu besteedt de gemeente Amsterdam de zorg aan die onder Wet Maatschappelijke Ondersteuning wordt geleverd. Veel algemene zorg wordt straks verleend vanuit Buurtteams die ook andere maatschappelijke ondersteuning bieden. Voor zorgverleners in Amsterdam betekent dat verandering in hun organisatie en werkwijze, en de taak om de Buurtteams op te zetten en van medewerkers te voorzien.

Vraag
Om de transitie goed te laten verlopen heeft het verantwoordelijke projectteam behoefte aan een brede en scherpe blik die het geheel kan overzien en waarborgt dat de projectonderdelen volgens de planning verlopen en onderling zijn afgestemd. Deze transitie heeft effect op cliënten, medewerkers, de organisatie en de systemen, en vraagt ook om goede communicatie. Het is belangrijk om cliënten zo min mogelijk aan veranderingen bloot te stellen en om medewerkers zo prettig mogelijk te laten overgaan naar de nieuwe situatie.

Aanpak
Anne Claire denkt en werkt mee aan het structureren van het werkproces om de transitie te faciliteren, zowel voor het projectteam zelf als voor de deelonderwerpen waar de teamleden de regie over hebben. Doordat ze contact onderhoudt met alle teamleden, creëert ze overzicht voor de teamleden en zorgt ze dat belangrijke informatie op tijd wordt besproken met de juiste mensen. Zo blijft de visie scherp en kunnen beslissingen trefzeker worden genomen. Daarnaast stuurt Anne Claire op de planning en signaleert obstakels, zodat er op tijd actie kan worden ondernomen om de uitvoering en communicatie goed te laten verlopen.

Verwacht resultaat
Het proces van de transitie verloopt gestructureerd en gecoördineerd, waardoor de leden van het projectteam hun tijd en aandacht hebben kunnen richten op de inhoud van het project. Daardoor is de organisatie en nieuwe manier van werken goed ingericht en kunnen medewerkers en cliënten soepel overgaan.


Delen: