Nictiz - programma Medicatieoverdracht
Hieroo Den Haag/Leiden | Zorg, Projectmanagement
Een actueel en compleet medicatieoverzicht voor iedere zorgverlener en iedere patiënt is ontzettend belangrijk. Zorgverleners hebben actuele medicatiegegevens nodig voor goede zorg. Helaas gaat daar nu nog veel fout. In Nederland worden jaarlijks zo’n 27.000 mensen opgenomen door vermijdbare medicatiefouten, een groot deel daarvan had voorkomen kunnen worden door beter inzicht in medicatiegegevens. Daarnaast kost het zorgverleners nu onnodig veel tijd en energie om gegevens te achterhalen. Door het verbeteren van de registratie en de elektronische uitwisseling van medicatiegegevens, ontstaat er een duidelijk overzicht voor zorgverleners en patiënten.
Roos heeft bij Medicatieoverdracht een grote bijdrage geleverd aan het vormgeven van de programmabeheersing. Daarnaast heeft zij de kennis en het gevoel om de samenwerking in een team verbeteren. En zij is gewoon een hele fijne collega!
Informatie over medicatie is opgeslagen in de ICT-systemen van verschillende zorgaanbieders, bijvoorbeeld de huisarts, de apotheker, de medisch specialist of de tandarts. Het landelijk programma Medicatieoverdracht realiseert een actueel en volledig medicatieoverzicht van elke patiënt/cliënt. Dit doen zij door te ervoor te zorgen dat de verschillende ICT-systemen informatie met elkaar kunnen uitwisselen.
Medicatieoverdracht is een groot programma waar negen zorgsectoren en de sector Patiënt & Cliënt in samenwerken. Uiteindelijk zullen vrijwel alle zorgaanbieders ermee te maken krijgen, ook omdat Medicatieoverdracht een van de vijf geprioriteerde gegevensuitwisselingen is in de Wet Gegevensuitwisseling in de zorg.
Roos heeft in de rol van PMO (programmamanagementondersteuner) ondersteuning geboden aan het managementteam van het programma Medicatieoverdracht. Ze heeft onder andere de risico- en issuelog, de mijlpalenplanning, de besluiten die gemaakt worden en de acties die uitgevoerd moeten worden bewaakt. Hiernaast heeft ze verschillende processen binnen het programma in kaart gebracht en waar nodig verbeterd.
Achtergrond
Het programma Medicatieoverdracht werkt aan goede, complete elektronische overdracht van medicatiegegevens tussen zorgverleners. Met als doel een actueel en compleet medicatieoverzicht voor iedere zorgverlener en iedere patiënt. In het programma werkt de zorgsector samen met softwareleveranciers aan het uitwisselen van medicatiegegevens tussen de zorgverleners rondom de patiënt. De projectleiders van de sectoren en de softwareleveranciers werken intensief samen met het landelijk programmateam.
Vraag
Het landelijk programmateam bestaat uit meer dan 50 medewerkers, verdeeld over meerdere projectteams. Roos functioneerde als een spin in het web tussen deze projectteams en werknemers. Het was aan Roos om het managementteam zo goed mogelijk te ondersteunen in zijn werkzaamheden en het behalen van de doelen van het programma.
Aanpak
Binnen het programma Medicatieoverdracht heeft Roos verschillende lopende projecten ondersteund. Zij was aanwezig bij intern en extern overleg en op de hoogte van interne processen en actuele ontwikkelingen binnen het programma. Hierdoor fungeerde zij als een echte ‘spin in het web’. Door het grotere plaatje in beeld te houden kon zij op verschillende manieren van meerwaarde zijn.
Resultaat
Een compleet en actueel medicatieoverzicht is het uiteindelijke resultaat van het programma Medicatieoverdracht. Roos heeft hier een bijdrage aan geleverd door ondersteuning te bieden waar nodig binnen het programma. In de periode dat Roos voor het programma werkte, zijn er goede stappen gezet om dit einddoel te bereiken.