Hieroo Zwolle Community Challenge: jongerenparticipatie op de arbeidsmarkt

Wat is de Hieroo Community Challenge?

Jaarlijks selecteert elke Hieroo vestiging een sociaal-maatschappelijk vraagstuk dat leeft in de stad waar alle Jonge Consultants gezamenlijk mee aan de slag gaan. Door middel van co-creatie met diverse betrokken stakeholders werken we van uitdagingen naar oplossingen. We doen dit op basis van de Theory U methodologie van Otto Scharmer. Theory U is wereldwijd een sterk groeiende methode voor vernieuwing en transformatie van mens en organisatie. De methode is gebaseerd op bewustzijn om systemen te veranderen. In het U-proces ben je bewust van jezelf, de betrokkenen en alle aspecten die met een vraag samenhangen. Om een échte verandering te maken in een complexe omgeving is het de uitdaging om te leren vanuit de toekomst, in plaats van te leren vanuit het verleden.

Op basis van Theory U doorlopen wij een jaarlijks traject met verschillende fasen waarin we: een sociaal-maatschappelijk thema kiezen, partners verbinden, ons verdiepen in het thema en toewerken naar een Challenge dag. Het doel van de Community Challenge is om gezamenlijk met de partners een oplossing of positieve impact op – een deel van – een maatschappelijk vraagstuk te realiseren.

De Zwolse Community Challenge 2022-2023

Het thema van de Community Challenge van Hieroo Zwolle is jongerenparticipatie op de arbeidsmarkt. De participatie van jongeren, een inclusieve arbeidsmarkt en jongerenwerkloosheid zijn onderwerpen die spelen in Zwolle, maar waar ook verschillende partijen zich al voor inzetten. Wij vinden dit een belangrijk thema, en daarom zullen wij met de Community Challenge ons steentje bijdragen aan dit maatschappelijke vraagstuk. Binnen dit thema hebben we ervoor gekozen om ons te richten op de verbinding tussen de arbeidsmarkt en de kwetsbare jongeren en het vergroten van het bewustzijn van elkaars perspectieven en behoeften.

In de afbeelding hieronder zie je hoe wij het Theory-U proces hebben doorlopen om ons te verdiepen in het thema en om alle betrokkenen te inspireren, verbinden en activeren zodat de stap van het onderwijs naar de arbeidsmarkt voor jongeren makkelijker wordt. In de tekst hieronder lees je een maandelijkse update over de stappen die we hebben gezet om dit te realiseren.

Updates over de Community Challenge

Augustus & September – Verbinden van partners en samen vervolgstappen bepalen

In juli hebben wij ons thema jongerenparticipatie op de arbeidsmarkt gekozen. De maanden augustus en september stonden in het teken van het verbinden van partners en stakeholders. Wij hebben meerdere gesprekken gevoerd met verschillende organisaties en stichtingen rondom dit thema om meer kennis te krijgen over het onderwerp en om alle betrokken partijen in Zwolle in kaart te brengen. Dit heeft ons al een beter beeld gegeven over het thema en de initiatieven die zich hiervoor inzetten.

Ook hebben wij met het Hieroo Zwolle team gebrainstormd over hoe wij ons thema kunnen specificeren. De eerste ideeën richten zich bijvoorbeeld op: het verbinden van jongeren en de arbeidsmarkt, de samenwerking van maatschappelijke organisaties vergroten, het bewustzijn binnen de arbeidsmarkt vergroten, et cetera.

Oktober – Inzicht krijgen en delen in systeem

De maand oktober stond in het teken van inzicht krijgen en delen binnen het systeem, met als doel om ons thema meer richting te geven. Op 13 oktober hebben we een lunchsessie georganiseerd in de Kas van Kaat, waar we met verschillende partijen uit Zwolle om tafel zijn gegaan en gesproken hebben over de vraag ‘Wat mist er nog in Zwolle als het gaat over jongerenparticipatie op de arbeidsmarkt’. Dit was een zeer geslaagde lunch met een aantal belangrijke take-aways voor ons als team:

Met alle input vanuit de verschillende partijen hebben we besloten dat we ons willen inzetten voor de verbinding tussen de arbeidsmarkt en de kwetsbare jongeren en het vergroten van het bewustzijn van elkaars perspectieven en behoeften. Vraagstukken die daarin naar voren komen zijn bijvoorbeeld: Wat hebben jongeren nodig om aan de slag te gaan op de arbeidsmarkt en wat hebben werkgevers nodig om passend werkgeverschap te bieden?

November & December – Observeren en verdiepen

Na het specificeren van het thema voor de Community Challenge is onze vervolgstap om het gesprek aan te gaan met jongeren en bedrijven. Wij willen jongeren spreken over hun ervaringen met een afstand tot de arbeidsmarkt en ontdekken waar zij behoefte aan hebben. Daarnaast willen we ook het gesprek aangaan met bedrijven die mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in dienst hebben, om erachter te komen wat hun ervaringen zijn, maar ook dat wat nog beter zou kunnen.

Januari – Van inzicht naar ontwerp

We hebben gesproken met werkgevers en jongeren. Het doel van deze gesprekken was om de behoeften van werkgevers en jongeren in een werkrelatie te ontdekken. Wat hebben jongeren (met een afstand tot de arbeidsmarkt) nodig om hun werk goed te kunnen doen? Wat hebben werkgevers nodig om een passende baan te bieden aan jongeren?

Er zijn veel verschillende oorzaken waarom jongeren moeite kunnen hebben met het vinden van een passende werkplek en dat maakt het lastig om samen te vatten in een paar woorden of zinnen. Ieder verhaal is anders. Iedere jongere heeft andere behoeften. Persoonlijke aandacht is daarom cruciaal en begeleiding moet afgestemd zijn op iemand zijn persoonlijke behoeften. Dit is maatwerk.

Wanneer we naar jongeren luisteren ontdekken wij dat jongeren vaak behoefte hebben aan vertrouwen en dat ze serieus genomen willen worden. Ze hebben behoefte aan een werkgever die kan meedenken in oplossingen en persoonlijke begeleiding kan bieden. Een jongere moet zichzelf kunnen zijn op de werkplek, en wil graag gezien en gewaardeerd worden.

Voor werkgevers is het daarom belangrijk dat ze de jongeren persoonlijke aandacht en passende begeleiding geven. Daarin is de focus op de mens belangrijk: het is oké als iemand een keer een slechte dag heeft of als iets niet helemaal goed gaat. Bedrijven kunnen dit bijvoorbeeld realiseren door: (1) jobcoaching, (2) een buddytraject met een collega, en (3) dagelijkse check-in gesprekken met de teamleider.

Februari – Ontwerp van Challenge

Na vele individuele gesprekken gevoerd te hebben met alle doelgroepen zitten we nu in de onderkant van Theory U: ‘presencing’, oftewel het stilstaan en reflecteren op de situatie. Daarna willen we de stap zetten naar de rechterkant van de U: het kristalliseren van oplossingen.

Op 23 februari hebben we onze tweede werksessie georganiseerd, waar jongeren, werkgevers, onderwijs en maatschappelijke organisaties aanwezig waren. We hebben deze veelzijdige groep samengebracht om samen het gesprek aan te gaan. Tijdens de werksessie hebben we middels verschillende werkvormen de verzamelde informatie getoetst, een moment van reflectie genomen en vooruitgeblikt naar het toekomstperspectief.

Er is ongelooflijk veel gedeeld en bedacht over hoe de jongerenparticipatie op de arbeidsmarkt versterkt kan worden. Hieronder de prominentste:

• Het onderwijs, de arbeidsmarkt en de jongeren moeten meer met elkaar verbonden worden om de stap van onderwijs naar de arbeidsmarkt makkelijker te maken.
• Door verwachtingen open en eerlijk uit te spreken kunnen werkgevers en jongeren meer begrip krijgen voor elkaars situatie.
• Jongeren hebben behoefte aan een realistisch beeld van een werkgever en het werk. Een meeloopdag en buddytraject kunnen hierbij ondersteunen.

Deze oplossingen zullen de basis vormen voor het vervolg van onze Community Challenge. Wij zullen ons richten op het versterken van de samenwerking tussen jongeren, onderwijs, bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties.

Maart – Organisatie van Challenge

In maart (en april) zijn we aan de slag gegaan met het vormgeven en organiseren van de Challenge Dag. Dit hebben we gedaan in samenwerking met onze partners en stakeholders, waaronder Deltion Doet! (het leer-werkbedrijf van het Deltion College) en het RIBW Overijssel. Tijdens onze Challenge Dag staat zullen jongeren, werkgevers, onderwijs, overheid en maatschappelijke organisaties aanwezig zijn. Het doel van de Community Challenge Dag is om de aanwezigen te inspireren, verbinden en activeren rondom het thema jongerenparticipatie op de arbeidsmarkt. 

April – CHALLENGE

Op 20 april was onze Community Challenge Dag! Tijdens deze dag stond deze vraag centraal: hoe kunnen we de stap van onderwijs naar de arbeidsmarkt voor jongeren makkelijker maken? Jongeren, werkgevers, onderwijs, overheid en maatschappelijke organisaties waren aanwezig om antwoord te geven op deze vraag. Dat hebben we gedaan middels: 

• Een panelgesprek over de kansen en uitdagingen van jongerenparticipatie op de arbeidsmarkt met Anne Hulzebosch (directeur college Sport, Opvoeding en Maatschappij bij Deltion College), Jonathan Zimmerman (student Sociaal werk aan Deltion College) en Daniëlle Beunk (marktcoördinator opleiding en ontwikkeling bij Hornbach). 
• Een creatieve workshop waarin we de samenwerkingen tussen jongeren, werkgevers, onderwijs en maatschappelijke organisaties hebben versterkt.
• Een beursvloer waarin we concrete acties hebben geformuleerd om de stap naar de arbeidsmarkt voor jongeren makkelijker te maken. 

Met een enthousiaste en diverse groep van ongeveer 40 aanwezigen hebben we dit programma doorlopen. Aan het einde van de middag had (bijna) iedereen een mooie actie geformuleerd waarmee zij een antwoord geven over de bovenstaande vraag. 

Wij vonden de middag heel erg geslaagd. Wij denken dat deze middag heeft bijgedragen aan het vergroten van het bewustzijn over de kansen en uitdagingen van jongerenparticipatie op de arbeidsmarkt. Wij hebben er vertrouwen in dat de aanwezigen – en wijzelf – de komende periode mooie acties gaan ondernemen om het onderwijs en de arbeidsmarkt dichter bij elkaar te brengen, zodat jongeren makkelijker de stap naar de arbeidsmarkt kunnen maken.  

Mei – Afronding en evaluatie

De Community Challenge Dag was de eindfase van onze Community Challenge. In mei hebben we terug gekeken naar wat goed ging en naar wat beter kan. Deze leerpunten nemen we mee naar onze volgende Community Challenge, waar we in juni mee gaan starten door een nieuw thema te kiezen. Maar het thema ‘jongerenparticipatie op de arbeidsmarkt’ laten we niet helemaal los. We gaan namelijk onderzoeken hoe Hieroo Zwolle een buddytraject kan instellen waarmee we jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt kunnen ondersteunen in de eerste maanden dat ze aan het werk zijn. 

Wil je meedenken over het thema voor de volgende Community Challenge? Mail dan naar roos.hudepohl@hieroo.nl.