posts

door

In gesprek met Rop Spanjaard: 1e opdrachtgever van Hieroo Rotterdam 1

In gesprek met Rop Spanjaard: 1e opdrachtgever van Hieroo Rotterdam

 |  30 oktober 2019
Na twee maanden gaat Hieroo Talent Carlijn langs bij haar voormalig opdrachtgever Laurens. Ze spreekt Rop Spanjaard, managing director Facilitair Bedrijf & Vastgoed van Laurens.

Op een nieuwe plant na ziet de kamer van Rop er nog hetzelfde uit. De grote foto van ouderen op het strand van Benidorm vrolijkt de kamer op. Typisch Rop, die veel zaken met een knipoog aanpakt. Samen blikken we terug op een afgeronde opdracht. Rop, je was de eerste opdrachtgever van Hieroo Rotterdam, hoe was dat?

Ik moet toegeven, ik was wat terughoudend. Er zijn hier 600 mensen die constant behoefte hebben aan duidelijkheid die ik ze niet altijd direct kan geven. Dan halen we met jou iemand binnen die het bedrijfsleven nog niet kent, die geen ervaring heeft in het facilitaire werkveld, op een onbekende opdracht die we zelf nog niet goed gedefinieerd hebben. We hebben je ook best een beetje laten zwemmen, maar het bleek al snel dat je prima in staat was je werk te op te pakken en te doseren. Met een nieuwsgierige blik en oprechte interesse voor het werk van andere collega’s heb je informatie verzameld. Het is je gelukt om zonder waardeoordeel door te vragen, om een beeld te vormen van de medewerker binnen de situatie. Vervolgens zette je dit om tot deelbare kennis en daarmee houdt je ons scherp om ook een stap verder te gaan. Dat is iets unieks waar de kracht van Hieroo in zit. Zonder opmerkingen van: ‘dat hebben we al geprobeerd’, ‘dat heb ik bij mijn vorige werk al gedaan’, ‘dat lukt toch niet’, probeer je van de geijkte paden af te wijken om andere mogelijkheden te onderzoeken en toe te passen. Heerlijk verfrissend.

Net als Hieroo Rotterdam bestaat het Facilitair Bedrijf & Vastgoed als separaat domein ook nog niet zo lang. Volgens Rop was de opdracht om richting te geven aan projecten heel passend voor het pionieren dat Hieroo uitdraagt. Wat heeft de inzet van Hieroo talent opgeleverd?

Je hebt bij ons een paar opdrachten gelijktijdig gedaan. Belangrijkste voor ons was het opstellen van een visiedocument voor het centrale meldpunt. We hebben wel een software oplossing aangeschaft, maar hoe helpt dit om de bedrijfsdoelstellingen te realiseren, hoe moeten we het positioneren? Je hebt een beschrijving voor de dienstverlening van de dagbesteding vastgelegd, die op dit moment geïmplementeerd wordt. In je laatste weken heb je je gebogen over reparatie processen rondom vastgoed, ook dat loopt intern door. Tussendoor wist je ook nog een teamsessie voor de planners te organiseren. Dat is flexibele inzet. Je bent eager genoeg om te blijven gaan, je wilt duidelijk wat leren en wat brengen. Een solist zonder solistisch te handelen.

“Je bent de vliegende keep geweest die we nodig hadden om ons scherp te houden in een tijd waar wij het druk hadden en niet altijd alles overzagen.”  
Rop Spanjaard, Managing director facilitair bedrijf & vastgoed Laurens

Rop ziet nog andere voordelen in het werken met Hieroo.

Door je vrije rol was je nergens aan gebonden. Je had geen directe lijnverantwoordelijkheid en kon daarom door de hele organisatie bewegen. Je bent de vliegende keep geweest die we nodig hadden om ons scherp te houden in een tijd waar wij het druk hadden en niet altijd alles overzagen. Daarin heb je zaken opgepakt die van de wagen zijn gevallen, nog bleven liggen om ze op te lossen. Mijn aanbeveling voor andere opdrachtgevers zou zijn om projecten met kop en staart aan te dragen. Vragen die je in je hoofd heb zitten en te maken hebben met waar je dagelijks mee geconfronteerd wordt maar niet altijd meteen te grijpen zijn of tijd voor gemaakt wordt.

In gesprek met Rop Spanjaard: 1e opdrachtgever van Hieroo Rotterdam

Talenten bij Hieroo hebben verschillende studieachtergronden. Hoe was het om te werken met iemand die een andere achtergrond heeft dan in facilitair management?

Facilitair is absoluut een vak, maar je hoeft niet perse een facilitaire opleiding gehad te hebben om een opdracht te kunnen doen. Vooral als het gaat om coördinatie of een leidinggevende positie hebben we vaak meer aan mensgericht handelen en veranderkunde. In deze was het prettig dat je geen enkele ervaring had met het facilitaire werkveld. Je kon niet vanuit een aangeleerde bias naar de opdracht kijken, maar juist met een vernieuwende blik. Ik zou Hieroo talenten misschien zelfs afraden om in het eigen gebied een opdracht doen om die scherpheid te behouden.

Welke goede raad heb je nog voor Hieroo?

Het zou interessant zijn om als talenten onderling nog meer kennis uit te wisselen over de aanpak van opdrachten. Zo wordt je door je collega’s scherp gehouden en profiteert de opdracht ook van de andere expertises in je team.

Tenslotte benadrukt Rop de manier waarop hij groei heeft gezien van Carlijn als professional.

Je begon als iemand die we achter een computer hadden gezet met een flinke opdracht naar iemand die zelfstandig te werk gaat en mij ook aan mijn jas trekt om aan te geven: ‘Goh vriend ik heb wat van je nodig’. Dat is een hele steile leercurve en is mooi om te zien. Waar een student nog aan de hand van een docent meegenomen wordt, had je die hand hier niet. Je moest het echt zelf doen en dat heb je ook gewoon geflikt. Ik kijk terug op een mooie periode.


Delen:

Meer lezen

alle posts

Blog Lees in dit blog de terugblik op het career event 'Under Construction' dat Hieroo Rotterdam samen met SeederDeBoer organiseerde op 8 mei.

Agenda Wil je Hieroo Rotterdam beter leren kennen? Dat kan tijdens de virtuele Inhouse@HIieroo Rotterdam op 29 mei!

Agenda Er komt een digitale Inhouse@Hieroo Amsterdam aan! Wil jij Hieroo Amsterdam beter leren kennen? Dit is je kans!