De Pier Groep
Hieroo Rotterdam | Zorg, Beleidsadviseur
Helene was adviseur voor De Pier Groep voor het harmoniseren van het applicatie landschap. Het applicatielandschap is de verzameling softwareapplicaties die De Pier Groep gebruikt om haar ondersteunende activiteiten voor Human Resources, Financiën, en productieregistratie uit te voeren.
Het rapport getuigd van integriteit, het is duidelijk zichtbaar dat Helene zich niet heeft laten leiden door mogelijke interne spanningen die heersen op dit onderwerp.
Achtergrond
De Pier Groep is een stichting die verschillende (dochter-) stichtingen bestuurt en ondersteunt. Sinds 1 januari 2023 zijn dat MEE Rotterdam Rijnmond, Minters, Wijkcentra Vlaardingen en Scala. De Pier Groep en de stichtingen die met haar verbonden zijn, zijn voornamelijk werkzaam binnen het sociaal domein.
Vraag
De verschillende stichtingen die zich aan De Pier Groep hadden verbonden gebruikten allemaal verschillende applicaties. De werkprocessen voor de verbonden stichtingen waren daarom ook allemaal anders. Het gebruik van verschillende systemen zorgde voor uitdagingen voor het stroomlijnen van de werkprocessen.
Er moest een advies komen over welke werkprocessen en applicatie het beste werken voor de organisatie, en welke minder, om uiteindelijk een uitspraak te kunnen doen over de beste manier van harmonisatie.
Aanpak
Helene ging in gesprek met medewerkers en vroeg hen uit over hoe de huidige processen momenteel zijn vormgegeven. Dit gaf een compleet beeld van de processen van Human Resources, Financiën, en productieregistratie voor De Pier Groep en de stichtingen die zij bestuurt en ondersteunt.
De processen heeft ze gevisualiseerd in stroomschema’s, waarmee ook de knelpunten zichtbaar werden. Op basis hiervan is het advies geformuleerd voor de toekomstige harmonisatie van het applicatielandschap van De Pier Groep.
Resultaat
Een adviesrapport voor toekomstige harmonisatie van het applicatielandschap van De Pier Groep en stroomschema’s waarin de huidige processen zijn vastgelegd, met daarbij een lijst van functionele eisen.