GGD Rotterdam-Rijnmond

Achtergrond
GGD-Rotterdam Rijnmond is de gemeentelijke gezondheidsdienst van de gemeente Rotterdam. Het doel is om de gezondheid van de inwoners in de regio te beschermen en te bevorderen. Sinds corona voor het eerst in Nederland is gesignaleerd hebben de gemeentes een coronacrisisteam opgezet. Het crisisteam is erop gericht om het virus maximaal onder controle te houden. Om het aantal besmettingen te monitoren zijn er testlocaties neergezet waar de burger zich gratis kan laten testen.

Vraag
Sara is gevraagd om als projectmedewerker binnen de regio Rotterdam-Rijnmond te helpen bij de coronacrisisorganisatie van de GGD. Het doel: de coronacrisisorganisatie helpen met alles rondom testen gericht op logistieke, operationele en analytische onderwerpen. Hieronder valt ook het stakeholdersmanagement tijdens het openen en sluiten van locaties. Daarnaast is zij gevraagd om mee te denken en te helpen rondom het testbeleid van Rotterdam-Rijnmond.

Aanpak
Sara ondersteunt bij de logistieke aanpak rondom alle testlocaties binnen de regio Rotterdam-Rijnmond (circa 1,2 miljoen aantal inwoners). Daarin pakt ze snel en doelgericht taken op, zoals het inwerking stellen van alle processen rondom het openen van een nieuwe testlocatie. Door haar flexibiliteit weet zij goed mee te schakelen en te reageren op adhoc problemen binnen de crisisorganisatie. Daarnaast brengt Sara structuur en efficiëntie aan in de werkprocessen door haar vermogen om de kern uit het onderwerp te halen en door haar analytisch vermogen.

Ook gebruikt zij haar ‘outsiders-blik’ om mogelijke verbeteringen te signaleren voor het vervolg van de strategie van de testlocaties. Dit heeft onder andere te maken met haar menselijke/psychologische kijk op zaken. Wat zijn de learned-lessons vanuit eerdere werkprocessen, wat zijn de geluiden en observaties vanuit de testlocaties, maar ook vanuit het management? Door Sara’s interesse in de mens weet zij goed haar weg te vinden binnen de organisatie en ondersteunt zij daar waar nodig is.

Het samenwerken in een crisisorganisatie is elke dag anders en weet je nooit wat er gaat gebeuren, maar juist dit maakt de opdracht zo dynamisch en leerzaam.

foto David Rozing