IKEA Social Entrepreneurship
Hieroo Rotterdam
Lotte was werkzaam binnen IKEA Social Entrepreneurship als coördinator op het gebied van co-worker engagement. Ze had hierbij nauw contact met partner organisaties die in co-creatie met IKEA Social Entrepreneurship sociale ondernemers ondersteunen in het accelereren van hun ondernemingen. Om de sociale ondernemingen optimaal te kunnen ondersteunen worden medewerkers van IKEA aan de ondernemingen gekoppeld om hen bij te staan met specifieke expertise. Lotte nam de werving en begeleiding van deze IKEA medewerkers op zich voor drie programma’s.
Achtergrond
IKEA Social Entrepreneurship richt zich op het verwezenlijken van positieve impact. Met als uitgangspunt de visie van IKEA: een beter dagelijks leven creëren voor zoveel mogelijk mensen. Het Social Entrepreneurshipteam werkt samen met partners om sociale ondernemingen wereldwijd te ondersteunen. De partners zijn bekend in de omgeving waar deze ondernemingen actief zijn. De sociale ondernemingen hebben veel potentie om positieve impact te maken zowel op het gebied van duurzaamheid als in de maatschappelijke hoek. Zo creëren zij bijvoorbeeld banen voor mensen die ver van de arbeidsmarkt staan zoals vrouwen die leven op het platteland, mensen met een fysieke of mentale beperking en vluchtelingen.
In co-creatie met partner organisaties ontwikkelt het team diverse accelerator programma’s voor sociale ondernemers, waarin gezamenlijk naar oplossingen wordt gezocht voor groei-uitdagingen. Zo kunnen de ondernemers hun impact vergroten en krijgen IKEA medewerkers die de sociale ondernemingen ondersteunen de kans om hun coachvaardigheden verder te ontwikkelen. Daarnaast kunnen zij meer leren over een voor hen wellicht onbekende sector en sociaal ondernemend werken: dit zijn belangrijke lessen en ervaringen die binnen IKEA maar ook met de buitenwereld actief worden gedeeld.
Vraag
Gezien de snelle toename van succesvolle accelerator programma’s was Lotte gevraagd om te ondersteunen op het gebied van co-worker engagement. Dit hield in dat Lotte nauw contact had met de partners en samen met hen in kaart bracht bij welke ondersteuning van IKEA de sociale ondernemingen gebaat zouden zijn om zich verder te kunnen ontwikkelen. Vervolgens ging ze op zoek naar de juiste medewerkers en middelen binnen IKEA om de sociale ondernemers zo goed mogelijk bij te kunnen staan.
Aanpak
Lotte was doorlopend in gesprek met de partners om zo de behoeftes van de sociale ondernemingen scherp te hebben. Op basis van die behoeftes wierf en begeleidde zij medewerkers van IKEA in het ondersteunen van de sociale ondernemingen. Verder zorgde Lotte voor duidelijke communicatie en structuur tussen alle betrokkenen zodat voor alle partijen duidelijk was wat van hen werd verwacht.
Resultaat
Lotte heeft gedurende 8 maanden de werving en begeleiding van IKEA medewerkers opzich genomen en heeft daarnaast meegedacht over het verbeteren van de co-worker engagement component binnen de lopende programma’s. Daarnaast heeft Lotte in kaart gebracht welke sociale ondernemingen momenteel zaken doen met IKEA en heeft ze samen met haar IKEA collega’s een intern evenement georganiseerd waar medewerkers een podium kregen om te vertellen over hun inzet op het gebied van sociaal ondernemersschap en/of sociale impact.