Mentaal Beter
Hieroo UtrechtAchtergrond
De Mentaal Beter-groep groeit. Door hun vernieuwende aanpak en toekomstgerichte visie zijn ze in staat andere ggz-aanbieders over te nemen. Hiermee verkleinen ze de regeldruk bij zulke aanbieders en is er meer ruimte voor behandelaren om vanuit hun specialisme te werken: de juiste zorg bieden om zo de grote achterstanden in de ggz te verkleinen. Arie is door het bestuur gevraagd om als junior integratiemanager te ondersteunen aan het begin van zulke overnames en als projectleider interne projecten (zoals het opzetten van een ServiceDesk, het verbeteren van het planningssysteem en het neerzetten van een sociaal intranet) te leiden.
Vraag
Arie is gevraagd om de eerste twee maanden na een overname te begeleiden op de integratie van systemen en processen. Hij is daarbij het gezicht van Mentaal Beter voor de overgenomen praktijk. Bij een grotere overname is Arie één van de leden van het integratie management office (IMO) die de krachtenbundeling overziet, en leidt hij verschillende werkstromen. Als projectleider is Arie gevraagd de genoemde projecten te leiden van start tot evaluatie.
Aanpak
Bij integraties is Arie vanaf het moment dat een overname concreet wordt betrokken. Hij houdt contact met de praktijkeigenaar, organiseert bijeenkomsten met de medewerkers en helpt hen op weg binnen hun nieuwe organisatie door veel op de praktijk aanwezig te zijn.
In de rol van projectleider verzamelt Arie een projectteam, klankbordgroep en houdt hij contact met de opdrachtgever. Verschillende bijeenkomsten en afspraken leiden tot voortgang. Richting livegang is het belangrijk om na te denken wanneer het project is afgerond. Duidelijke communicatie is hierin het speerpunt.
Resultaat
- Als junior integratiemanager meer en minder nauw betrokken bij drie kleinere overnames
- Als IMO’er betrokken bij één grote overname
- Als projectleider 3 projecten gestart, waarvan één succesvol afgerond en twee lopend zijn.