Internationale bank

Als Data Analisten onderzochten Rosalie, Lieke en Ruben de klantendata binnen een nieuw banking system van een internationaal opererende bank, gevestigd in Amsterdam. Met achtergronden in neuroscience, bewegingswetenschappen en health economics een interessante eerste opdracht die buiten hun ‘comfort zone’ ligt! Lees hier hoe de Jonge Consultants aan de slag gingen.

Achtergrond
De bank waar Rosalie, Lieke en Ruben aan de slag gingen is net wat anders dan de meeste banken die we in Nederland kennen. De bank richt zich op het transactieverkeer van beleggingen in internationale (hedge)fondsen en dus niet op het transactieverkeer van particulieren. Voor elke bank in Nederland is het tegenwoordig belangrijk om klantendata van hoge kwaliteit te hebben. Op deze manier wordt onder andere het witwassen van geld en het financieren van terrorisme geminimaliseerd.

Vraag
De Jonge Consultants werd gevraagd of zij met een frisse en kritische blik naar de klantendata wilden kijken, omdat de data in een nieuw jasje is gestoken. Binnen de afdeling Data & Documents kregen zij de taak om te analyseren hoe de bank de volgende stap kan nemen in het verhogen van de datakwaliteit.

Aanpak
Om de datakwaliteit inzichtelijk te maken, zijn Rosalie, Lieke en Ruben eerst in de data gedoken. Het was een belangrijke eerste stap om de data ‘eigen’ te maken en te begrijpen op welke manier de kwaliteit verhoogd kon worden. Daarna hebben ze hun analytische vaardigheden ingezet door een coderingssysteem te maken om de data te categoriseren en vervolgens te analyseren. Uit deze analyse zijn concrete stappen gekomen die ingezet kunnen worden om de kwaliteit van de data te verhogen.

Resultaat
Het is natuurlijk het mooist als een resultaat aangevuld kan worden met aanbevelingen waardoor een opdrachtgever verder kan bouwen op het werk van de Jonge Consultants. Rosalie, Lieke en Ruben hebben dit onder andere gedaan door een eerste opzet te maken voor een centraal logboek waardoor teams beter met én tussen elkaar kunnen communiceren. Op deze manier zijn teams op de hoogte van elkaars werkzaamheden en kan er geen data verloren gaan.

Learnings Rosalie, Lieke en Ruben
“Het was een mooie uitdaging om met onze verschillende achtergronden aan de slag te gaan voor een bank. In de eerste weken zijn we door de trainingen van onze leidinggevende ondergedompeld in de financiële wereld en omgetoverd tot echte bank experts! Binnen de opdracht kregen we de ruimte om met ideeën te komen en deze uit te werken. We hebben geleerd dat het benutten van die vrijheid wordt gewaardeerd en zeker zijn vruchten afwerpt!”