opdrachten
Medlon

Medlon

Hieroo Twente
Bij Medlon was Sanne verantwoordelijk voor een onderzoek naar de dienstverlening aan 1ste lijn aanvragen voor thuisprikken.

Medlon is een laboratorium dat medische diagnostiek levert van bloedafname tot uitslag voor patiënten van huisartsen, specialisten en organisaties als Arbodiensten, Healthcare, etc. Bovendien heeft Medlon een eigen trombosedienst met doseeradviseurs en schoolt Medlon patiënten tot zelf meten en zelf doseren. Binnen de dienstverlening valt ook de mogelijkheid voor bloedafname op locatie.

Sanne is aan de slag gegaan met een onderzoek naar de manier waarop de planning van de aanvragen voor thuisprikken is ingericht. Het betrof een inventarisatie wat de huidige dienstverlening is en welke problemen worden ervaren, door de verschillende gebruikers. Daarnaast heeft ze een start gemaakt met een nieuw procesontwerp voor het aanvraag- en planproces van de dienstverlening rondom thuisprikken.

 


Delen: